Best Rate Guarantee Program

Per tutte le prenotazioni effettuate direttamente su tutte le proprie strutture, Lungarno Collection garantisce la migliore tariffa sul mercato senza tasse o supplementi nascosti.

Prenotando direttamente (sul sito web lungarnocollection.com o contattando via email o telefono il nostro Ufficio Prenotazioni) è possibile usufruire inoltre di accesso wi-fi gratuito in camera e nelle aree comuni, early check-in e late check-out su disponibilità.

Inoltre per tutte le prenotazioni effettuate sui canali di cui sopra si ottiene:

• Wi-Fi gratuito
• Early check-in e Late check out alle ore 13:00 (su disponibilità)
• Entrata gratuita al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze

Il Programma Miglior Tariffa Garantita by Lungarno Collection

Se trovi una tariffa più bassa, ti offriamo un 10% di sconto aggiuntivo.

Se prenoti on-line, tramite il form di richiesta prenotazione disponibile sul sito o chiamando il nostro Ufficio Prenotazioni, Lungarno Collection garantisce la migliore tariffa disponibile, ma se entro il giorno stesso della prenotazione trovi una tariffa più bassa prenotabile su un altro sito web, per la stessa categoria di camera e alle stesse condizioni, confronteremo la tariffa da te trovata con la nostra e ti offriremo un ulteriore sconto del 10%.

Per richiedere lo sconto si prega di telefonare al +39 055 2726 4000 o scrivere a reservations@lungarnocollection.com fornendo tutti i dettagli necessari per verificare la tariffa più bassa trovata.

Perché prenotare online con Lungarno Collection?

Prenotare direttamente con noi è il modo più semplice ed efficace per accedere al mondo Lungarno Collection.

Garanzia della miglior tariffa
Offriamo il prezzo più basso on-line e il nostro programma “Miglior Tariffa Garantita”.

Privilegi esclusivi Lungarno Collection
Per ogni prenotazione svolta direttamente con Lungarno Collection è garantito il miglior prezzo disponibile per la vostra camera senza tasse o supplementi nascosti.
Garantiamo, inoltre, il supporto del nostro Ufficio Prenotazioni e l’accesso a un mondo di vantaggi, come la connessione wi-fi gratuita, early check-in e late check out (su disponibilità) e l’esclusiva Lungarno Collection Privilege Card.

Tante informazioni a tua disposizione
Lungarnocollection.com è il posto migliore per trovare informazioni sui nostri hotel e consigli su cosa fare quando soggiornerete da noi.

Nessun costo addizionale nascosto
Lungarno Collection non addebita alcun costo addizionale successivamente al momento della prenotazione. Siamo anche completamente trasparenti in merito a tutte le tasse incluse nella tariffa in modo da farvi sapere esattamente il costo totale della vostra prenotazione già al momento dell’acquisto.

Servizio Clienti
Quando si prenota un soggiorno attraverso il nostro sito, l’Ufficio Prenotazioni Lungarno Collection è a disposizione per rispondere a tutte le domande sulla vostra prenotazione e a supportarvi in caso di particolari necessità.

Transazioni sicure
Il nostro sito opera con i più elevati standard di sicurezza possibili, in modo da poter fornire con sicurezza la propria carta di credito quando si prenota su lungarnocollection.com.

Offerte esclusive
I nostri hotel offrono pacchetti esclusivi – con esperienze gourmet e benessere – disponibili solo attraverso il nostro sito.

Global Hotel Alliance Discovery Programme
Guadagna punti partecipando al Global Hotel Alliance Discovery Programme.

Cancellazioni senza pensieri
Se avete bisogno di cancellare una prenotazione, è possibile farlo in modo rapido e semplice su lungarnocollection.com o attraverso il nostro Ufficio Prenotazioni.

Termini e condizioni

• La prenotazione viene garantita solo se effettuata sul sito www.lungarnocollection.com o attraverso il nostro Ufficio Prenotazioni per telefono o e-mail.
• La tariffa più bassa deve essere trovata e richiesta entro 24 ore dalla prenotazione effettuata direttamente.
• La migliore tariffa garantita vale solo per le tariffe disponibili al pubblico, prenotabili senza alcun tipo di restrizione o appartenenza a Club Privati o Flash Sales.
• La tariffa più bassa trovata deve rispettare esattamente gli stessi criteri di prenotazione effettuati nella prenotazione diretta: stesso hotel, stesso tipo di camera, stessi benefit e stesso periodo. Le politiche di cancellazione e tutti gli altri termini e condizioni di acquisto devono essere identici.
• Lungarno Collection verificherà la richiesta effettuata dal Cliente rispondendo entro le 48 ore lavorative dalla domanda in corso. (Tutte le richieste saranno trattate da lunedì a venerdì, tra le 09:00-17:00).
• Il confronto della tariffa sarà effettuato al netto di eventuali tasse o di altre commissioni aggiuntive associate alla tariffa della camera. La tariffa più bassa deve essere ancora disponibile nel momento in cui l’hotel convalida la richiesta del cliente. Le differenze di tariffa dovute esclusivamente alle fluttuazioni e / o alle differenze nei tassi di cambio sono esclusi dal Programma “Miglior Tariffa Garantita”.
• Quando un reclamo riguarda un soggiorno per più di una notte, il confronto delle tariffe sarà effettuato sull’importo dell’intero soggiorno e non su quello delle singole tariffe giornaliere.
• Lungarno Collection si riserva il diritto di modificare o annullare la politica “migliore tariffa garantita” in qualsiasi momento e senza preavviso.
• Lungarno Collection ha il diritto esclusivo di determinare la ammissibilità di qualsiasi richiesta, senza alcuna limitazione, nonché di stabilire che la tariffa più bassa trovata sia effettivamente disponibile e che il reclamo soddisfi tutti i termini e le condizioni. In caso di controversie, la decisione di Lungarno Collection è insidacabile.
• Il programma “Miglior Tariffa Garantita” non si applica alle tariffe convenzionate o nei casi in cui le camere dell’hotel siano venduti come parte di un pacchetto di viaggio in cui Lungarno Collection non fornisce tutti i servizi (inclusi ma non limitati al semplice biglietto aereo e / o al noleggio auto) e le soluzioni dell’hotel siano vendute con servizi aggiuntivi (inclusi ma non limitati alla colazione e ai servizi Internet).
• Il programma “Migliore Tariffa Garantita” non si applica alle tasse, fee addizionali, agli altri costi aggiuntivi e alle commissioni che potrebbero essere applicabili al vostro soggiorno.
• Il Programma non si applica nel caso in cui la differenza tra le tariffe sia inferiore all’uno per cento (1%).
• Tutte le prenotazioni oggetto di reclamo devono essere espresse in euro. Se è stato applicato un altro tasso di cambio, l’importo verrà convertito in euro applicando il tasso di cambio fornito dal nostro booking engine al momento della richiesta.