Best Rate Guarantee Program

При бронировании номеров непосредственно через Lungarno Collection вам будет предоставлен самый лучший официально назначенный тариф без каких-либо скрытых доплат.

Кроме того, вам будут обеспечены индивидуальное обслуживание и возможность пользования различными удобствами, такими как бесплатный доступ к беспроводной сети Интернет (Wi-Fi), ранняя регистрация въезда и поздняя регистрация выезда (если в отеле предусмотрена такая услуга).

При непосредственном бронировании вы получите:

• бесплатный доступ к беспроводной сети Интернет (Wi-Fi);
• возможность поздней регистрации выезда в 13.00 (если в отеле предусмотрена такая услуга);
• бесплатный вход в уникальный Музей Сальваторе Феррагамо

Политика Lungarno Collection «Лучший тариф»

Если вам удалось найти более низкий тариф, вы получите дополнительную скидку 10 %.

При бронировании номера в режиме онлайн посредством заполнения бланка бронирования на нашем сайте или при обращении в наш отдел бронирования вам будет предложен самый лучший тариф. Если же в день бронирования на номер той же категории и с теми же условиями проживания вы найдете более низкий тариф в другом месте, мы предоставим вам дополнительную скидку 10 %.

Для того чтобы получить эту скидку, необходимо позвонить нам по номеру+39 055 2726 4000 или отправить электронное сообщение по адресу reservations@lungarnocollection.com и представить все доказательства, необходимые для проверки нахождения вами более низкого тарифа.

Условия

• Ваше первоначальное бронирование должно быть выполнено на сайте www.lungarnocollection.com или через наш отдел бронирования по телефону или электронной почте.
• Более низкий тариф должен быть найден и заявлен вами в течение 24 часов после оформления первоначального бронирования.
• Программа «Гарантия лучшего тарифа онлайн» распространяется только на общедоступные тарифы, предназначенные для просмотра и бронирования без каких-либо ограничений или условий членства.
• Более низкий тариф должен иметь точно такие же условия бронирования: отель, категория номера, услуги, даты пребывания и описание тарифа должны полностью совпадать. Условия отмены бронирования и прочие условия проживания также должны быть одинаковыми.
• Администрация Lungarno Collection проверит заявку о нахождении более низкого тарифа и даст на нее ответ в течение 48 рабочих часов по получении (время рассмотрения заявок: понедельник — пятница с 9 утра до 5 вечера).
• Тарифы будут сравниваться без учета налогов, чаевых и любых других комиссионных, связанных с тарифом на номер. Кроме того, более низкий тариф должен быть все еще доступен в момент подтверждения отелем заявки. Разница в тарифах, связанная с колебаниями обменного курса валют и/или разницей в обменных курсах, не дает права на скидку.
• В случае заявки, относящейся к проживанию в отеле в течение нескольких суток, общая стоимость номера, заявленная на www.lungarnocollection.com, будет сравниваться с общей стоимостью номера, заявленной на другом сайте.
• Программа «Гарантия лучшего тарифа онлайн» недействительна в тех случаях, когда она запрещена законом. Lungarno Collection оставляет за собой право изменять или отменять политику гарантии лучшего тарифа в любой момент без предварительного предупреждения.
• Lungarno Collection имеет эксклюзивное право на проверку действительности любой заявки, что включает в себя, без ограничений, проверку действительного наличия более низкого тарифа, а также проверку соответствия заявки всем условиям. В случае возникновения разногласий окончательным будет решение Lungarno Collection.
• Программа «Гарантия лучшего тарифа» не распространяется на тарифы, включенные в пакеты услуг. Пакетные тарифы включают в себя проживание в отеле, продаваемое как часть туристической путевки, в которую входят и услуги, не предоставляемые отелем (например, перелет и/или прокат автомобиля), а также проживание в отеле, продаваемое с дополнительным обслуживанием (например, завтраком и/или доступом к сети Интернет).
• В программе «Гарантия лучшего тарифа» не учтены налоги, чаевые, дополнительные сборы или комиссионные, которые возможно необходимо будет уплатить во время проживания в отеле.
• Мы имеем право отклонить заявку, в которой разница между тарифами составляет менее 1 % (одного процента).
• Любые тарифы должны быть выражены в евро. При необходимости использования обменного курса мы будем производить конвертацию валют, исходя из обменного курса нашего сервера бронирования в момент бронирования.

Преимущества бронирования онлайн

Существует множество причин, по которым вам стоит бронировать проживание непосредственно через Lungarno Collection. Мы предоставляем возможность легкого и удобного бронирования проживания в любом отеле, апартаментах или на вилле Lungarno Collection.

Программа «Гарантия лучшего тарифа»

Мы предлагаем самый низкий тариф онлайн на основании нашей программы «Гарантия лучшего тарифа».

Эксклюзивные привилегии Lungarno Collection

При бронировании номера напрямую через Lungarno Collection вы получаете самый лучший официально назначенный тариф без каких-либо скрытых доплат.
Кроме того, вам будут обеспечены индивидуальное обслуживание и возможность пользования различными удобствами, такими как бесплатный доступ к беспроводной сети Интернет (Wi-Fi), ранняя регистрация въезда и поздняя регистрация выезда (если в отеле предусмотрена такая услуга). Кроме того, вы получите эксклюзивную карту Lungarno Collection Privilege Card, которая дает право на многие другие привилегии.

Разнообразие информации
Сайт Lungarnocollection.com — это лучшее место для поиска информации о наших отелях. Кроме того, здесь можно найти советы о том, чем заняться и какие интересные места посетить во время проживания.

Отсутствие скрытых комиссионных
Мы гарантируем, что Lungarno Collection никогда не взимает комиссионные за бронирование. Мы также четко оговариваем все сборы, поэтому при бронировании вам сообщается точная стоимость проживания в отеле.

Безупречное обслуживание клиентов
В случае бронирования номера через наш веб-сайт наши специалисты всегда с готовностью ответят на любые вопросы, касающиеся бронирования, и внесут любые необходимые изменения, если таковые потребуются.

Безопасность операций
Работа нашего веб-сайта соответствует требованиям самых высоких существующих стандартов безопасности, поэтому вы можете спокойно бронировать номера на lungarnocollection.com.

Эксклюзивные предложения
Наши отели предлагают специальные эксклюзивные пакеты услуг, в которые предусмотрены скидки на питание, косметологические процедуры в спа-центре и многое другое. Эти пакеты услуг вы можете заказать только на нашем сайте.

Программа Global Hotel Alliance Discovery
Вы можете зарабатывать очки, присоединившись к программе Global Hotel Alliance Discovery.

Простая и легкая отмена бронирования
При необходимости отмены бронирование можно быстро аннулировать на сайте lungarnocollection.com или обратившись в отдел бронирования.